今天是2020年10月23日 星期五,欢迎光临本站 合肥华西科技开发有限公司 网址: huaxitec.cn

客户有偿服务细则

合肥华西科技开发有限公司
有偿服务细则
根据友好合作和有偿服务的原则,合肥华西科技开发有限公司对以下情况实行有偿服务:
1.         合同中约定不属于保修范围的;
2.         保修期满的;
一、服务方式
检测线出现故障,用户方技术人员应仔细观察故障现象并作尽可能的详尽分析,自己不能解决时与我公司取得联系,向我方技术人员详细说明故障现象,必要时作出书面说明。检测线技术人员应积极配合故障的排除,为节省双方的人力、物力,应尽可能电话指导解决或邮寄配件解决。如果两种途径都不能予以排除故障,检测线负责人向我公司提出派员维修的要求。我公司在接到派员维修请求后,及时派人前往检测线维修。
二、维修收费项目
1、通过电话指导排除故障的,华西公司不收费。
2、通过邮寄配件排除故障的,收取所邮配件费用和邮寄费。
3、我方派员到检测线维修的,检测站承担以下费用:
a、维修工程师从合肥到维修地的往返交通费;
b、维修工程师的食宿费;
c、配件费;
d、维修服务费;
 三、收费标准:
配件费按配件价格清单(见附件)收取;
维修工程师从合肥往返检测站维修的交通费按实际发生额支付;
维修工程师在维修期间的食宿费用由检测站承担(检测站不方便提供食宿的按200元每人每天食宿标准收取);
维修服务费按每天300元收取,对于未按合同期限及时支付合同款项的单位,原则上不提供服务。
维修服务费计算天数:到达当日开始计算维修天数一天,每超过次日中午14:00按增加一日计算。
四、维修热线:0551-65359910,65359911   投诉:0551-65359916,65359908
五、费用结算方式
维修后,相关费用由维修工程师带回。华西公司财务部收到维修款项后开具维修发票邮寄给用户。
 
 

 





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